RESPONSABILIDAD EN ENTREGAS:

  1. Korridori Run Shop se compromete a entregar el o los productos en perfecto estado en la dirección que El Cliente señale en el formulario de pedido, con cobertura dentro de todo el territorio mexicano. 
  1. Para evitar retrasos o extravíos por favor señala una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado por FedEx dentro de un horario laboral, es decir entre las 9:00 horas y las 18:00 horas, de lunes a viernes. 
  1. Un día hábil posterior a haber realizado el pago total de tu(s) productos, se te enviará vía digital un número de Guía FedEx con el cual podrás rastrear tu(s) pedido(s) e incluso podrás ver dentro del sistema FedEx la fecha programada para entrega, todo esto lo podrás hacer una vez que tu paquete sea entregado a FedEx, ten a la mano o ingresa los 12 dígitos de tu Guía FedEx en: 
  1. Podrá recibir el paquete con el o los productos en el domicilio señalado como entrega, cualquier persona que se encuentre en el domicilio mayor de 18 años que cuente con identificación oficial, en caso de que alguna de estas personas por error, confusión o falta de información rechace el paquete o que incluso ninguna persona esté presente mientras que el representante FedEx haga la visita al domicilio, FedEx realizará una visita en los próximos días en el mismo domicilio señalado para la entrega, para saber la nueva fecha ten a la mano o ingresa los 12 dígitos de tu Guía FedEx en: 
  1. El Cliente es responsable de comprobar el buen estado del o los paquetes ante el representante Fedex que, por cuenta de Korridori Run Shop, realiza la entrega del o los productos solicitados, indicando en el comprobante de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje de los mismos. Si una vez revisado el o los productos, El Cliente detectara cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en el o los productos adquiridos, El Cliente se compromete a comunicarlo a Korridori Run Shop dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, a través de: 

RESPONSABILIDAD EN ENTREGAS:

  1. Korridori Run Shop no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por El Cliente en el formulario de pedido no exista, o se haya anotada incorrecta o incompleta. 
  1. Si han pasado ya 07 días hábiles tras la salida a reparto del pedido y la entrega de éste no se ha podido concretar, El Cliente deberá ponerse en contacto con Korridori Run Shop a través de: 
  1. En caso de que El Cliente no proceda de esta manera, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto al Centro de Operación de Korridori Run Shop y El Cliente asumirá los gastos de envió y de retorno del o los productos al Centro de Operación de Korridori Run Shop.  
  1. En caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Korridori Run Shop, El Cliente podrá cancelar su pedido de acuerdo con en el apartado descrito como DEVOLUCIÓN, no se considerarán retrasos imputables a Korridori Run Shop, cuando la entrega sea por casos imputables a FedEx o a circunstancias climáticas, sociales, vandalismo o cualquier otra que afecte el plazo de entrega acordado por la mensajería o por causas imputables a El Cliente señaladas en el punto No. 1 de este apartado.

EXTRAVIO DE ENTREGAS:

  • Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, el representante FedEx iniciará una investigación, los plazos de respuesta por parte de la mensajería suelen oscilar entre una y tres semanas.